中国居民满意度与主观幸福感影响因素研究2019.3金钰, 著
2004年中国用户满意度手册2005.中国质量协会用户委员会, 中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
基于农民满意度的征地补偿研究2012.9王心良, 著
中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究2019.冯菲, 著
西藏高等教育满意度评价研究2017.12刘凯, 张传庆, 著
游客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新2016.10杨丽娟, 著
地方政府教育管理公众满意度测评与提升2013.8刘静, 著
人事测评理论与方法2016.9唐宁玉, 主编
2006年中国用户满意度手册2006.中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 中国质量协会用户委员会, 清华大学中国企业研究中心, 编
人才测评理论与方法2005.03郑安云, 主编
人事测评理论与方法2011.12唐宁玉, 主编
地方政府教育管理公众满意度测评与提升2013.12刘静, 编
品牌体验及其对顾客满意的影响机制研究2020.3张振兴, 著
大学生学习满意度实证研究2015.8文静, 著
居民生活满意度与幸福社会建设2016.5薛品, 著