中国高校创业教育满意度研究2017.李凌己, 著 2017中国顾客满意品牌榜2017.3中国标准化研究院, 清华大学中国企业研究中心, 编 人才素质测评理论与实务2013.张彬彬, 主编 品牌体验及其对顾客满意的影响机制研究2014.1张振兴, 著 人员测评理论与技术2007.08孙健敏, 编 移动服务用户使用行为及满意度研究2012.9邓朝华, 著 非可加测度及其在金融中的应用2016.5王洪霞, 著 服务质量、关系质量和顾客满意2010.苏秦, 编著 民族村寨旅游地居民满意度影响机理研究2016.李瑞, 吴殿廷, 殷红梅, 著 影响律师工作满意度的心理机制研究2016.4罗建荣, 著 人才测评理论与方法2016.3商华, 著 人员测评理论与方法2015.萧鸣政, 编著 游客网络口碑传播意愿关键影响因素实证研究2016.6武传表, 著 人员测评理论与技术2014.11高日光, 郭英, 编著 人员测评理论与方法2004.萧鸣政等, 编著