公共服务接受者满意度指数模型研究2009.12刘武, 著
教育满意度测评理论与实践2017.8赵丽娟, 著
2003年中国用户满意度手册2003.中国质量协会, 中国消费者协会, 清华大学中国企业研究中心, 编
2003年中国用户满意度手册2003.中国质量协会, 中国消费者协会, 清华大学中国企业研究中心, 编
大学生体育学习满意度结构方程模型研究2014.6王景贤, 著
政府质量工作社会公众满意度调查报告2017.8冯蕾, 肖震宇, 赵曙光, 著
高校教学质量监控体系研究2016.8王勇, 乔长蛟, 李牧, 主编
院校管理与大学生教育消费满意度研究2017.7杨清, 著
高校教学质量保障问题研究2009.08赵文辉, 著
小学数学教学质量检测2018.8《小学数学教学质量检测》编写组, 编
小学数学教学质量检测2018.8《小学数学教学质量检测》编写组, 编
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北京市基础教育满意度调查研究报告2014.7北京市教育督导与教育质量评价研究中心, 著
中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究2019.冯菲, 著
校企合作下的地方本科院校教学质量管理研究2018.10王明东, 等著