家政服务典型案例评析2011.8谭志福, 编著
基层协商民主典型案例选编2015.《基层协商民主典型案例选编》编写组, 编
大连商品交易所创新服务实体经济试点案例汇编2018.10大连商品交易所, 编
医院优质服务的实践与探索2017.7张文彦, 赵巧芬, 杨萍, 曹小霞, 著
火力发电生产典型异常事件汇编2013.5大唐国际发电股份有限公司, 编
走进养老服务业发展新时代2018.1国家发展改革委社会发展司, 民政部社会福利和慈善事业促进司, 全国老龄办政策研究部, 编著
全过程工程咨询典型案例解析2020.6《全过程工程咨询典型案例解析》编委会, 编
供电企业涉诉典型案例集2019.10吕振勇, 主编
保险欺诈典型案例汇编2018.7李有祥, 主编
新编酒店优质服务专业知识2004.07蔡万坤, 主编
土地复垦典型案例汇编2016.7罗明, 周旭, 主编
“全能型”供电所服务提升指引2019.6《“全能型”供电所服务提升指引（台区经理）》编委会, 编
中国典型案例裁判规则精选2010.3刘德权, 主编
电子商务信息服务与应用案例分析2018.4王明宇, 主编
电力营销优质服务试题库2015.1国网河南省电力公司工会, 组编