全业务运营下电信业的有效竞争与管制2011.10卢安文, 敖永春, 李薇, 编著
电信业务师/高级电信业务师2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
电信业管制模式与发展研究2007.05苏金生, 著
全业务竞争形势下中国电信业规制研究2011.4牟清, 著
湖南电信业运营2010.8彭云飞, 马超群, 著
中国电信业有效竞合2007.09杨仲荣, 著
电信业务教程2009.翁兴旺, 主编
电信业务市场管理2003.12信息产业部电信管理局, 编
电信业战略管理2003.03( ) 山兹 (Shans,J.K.) , 著
电信业精确营销2007.10吕巍, 著
电信网与电信业务2003.08唐纯贞, 严建民, 鲁碧英, 编
高级电信业务员2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
中级电信业务员2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
初级电信业务员2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
电信业务营业员2009.8通信行业职业技能鉴定指导中心, 编