③要积极行使立法权，为养老服务提供法律支持　

④要切实转变政府职能，建设服务型政府，更加注重社会管理和公共服务

A. ①③ B. ②④

C. ②③ D. ①④

【解析】试题分析：政府解决养老问题，需要坚持对人民负责，办好保障性养老机构；要切实转变政府职能，建设服务型政府，更加注重社会管理和公共服务，①④ 正确；②错误，农村村民自治不是基层主权，只是基层群众性自治组织；③错误，政府不具有立法权，均应排除。故本题答案选D。

【答案】D

4. 山东省潍坊市12345市长公开电话系统，是山东铁通利用第四代呼叫中心技术为潍坊市政府独特设计的，遍及潍坊63个政府机关部门，形成统一便民的电话网。市长公开电话有利于(　　)

①政府做到对人民负责　②政府全心全意为人民服务

③政府解决群众的所有问题　④政府加强立法工作

A. ①② B. ②③④

C. ①③④ D. ①②④

【解析】此题考查对政府宗旨和原则的认识。考查学生调动和运用知识的能力。市长公开电话有利于政府做到对人民负责，更好地为人民服务，故①②符合题意；③"所有问题"说法错误，故排除③；人大是立法机关，人大加强立法工作，故④错误。故选A。

【答案】A

考点二 公民投诉的途径

5. 12345"热线是济南市政府建设阳光型、服务型、法治型政府的重大举措。"12345，服务找政府，事事有回音，件件有答复；24小时值守，全天候受理市民诉求；一号受理、各级联动、方便市民、服务决策。"这体现了我国政府

①树立求真务实的工作作风　 ②坚持服务公民的工作态度

③从群众中来到群众中去的工作方法　 ④为群众求助或投诉提供了有效途径

A．①②　　　　 B.③④ C．①③ D．①④

【解析】"12345"热线举措是政府对人民负责原则的体现，为群众投诉或求助提供了有效途径，①④正确符合题意。我国政府对人民负责，排除②。③材料没有体现，与题意无关。

【答案】D