物业服务实用手册2009.王寿华, 主编
餐馆服务实用手册2012.7于保政, 著
养老服务实用手册2018.6黄颖, 主编
物业客户服务实用手册及案例分析2015.6邓华, 黄海英, 著
助残志愿服务实用手册2017.1北京志愿服务发展研究会, 编著
家政服务实用手册2010.1白丽阳, 编
家政服务实用手册2005.03济南阳光大姐, 编写
社区卫生服务实用手册2008.06李学信, 主编
汉英旅游服务实用手册2005.09金惠康, 罗向阳, 编著
企事业单位物业管理服务实用手册2012.11孙增旗, 等编著
服务营销实用手册2004.08(美) 克兰德尔 (Crandall,R.) , 著
国际商务实用手册2003.09张坚, 编著
物业管理实用手册2019.11刘福田, 编著
物业管理实用手册2012.12李笑, 主编
职场商务实用手册2011.9廖金泽, 编著