汽车服务礼仪2017.1王秋实, 主编
精益汽车服务2017.3杜小龙, 著
汽车销售服务接待2018.12程国元, 储骏, 主编
汽车营销与服务2014.5刘新平, 郑孝增, 蔡爱敏, 主编
汽车售后服务管理2016.5曾荣, 主编
汽车售后服务管理2017.12宓亚光, 编著
汽车售后服务与管理2017.12刘春晖, 刘光晓, 主编
汽车售后服务与管理2015.6姚美红, 等编著
汽车营销客户关系管理实战2014.1李杰, 编著
汽车服务礼仪2017.6耿玉香, 吕欣蕊, 林玲, 主编
汽车服务利润2006.01贾永轩, 乔军, 著
汽车服务英语2014.6李晓波, 刘永红, 主编
汽车销售顾问2012.7顾燕庆, 朱小燕, 主编
汽车售后服务与客户关系管理2017.5宋丹, 黄宁, 黄河, 主编
汽车销售服务与营销管理2017.10王金萍, 著