客房服务与管理2020.1詹娜, 主编 如何做好客房服务员2011.8南兆旭, 滕宝红, 编著 客房服务与管理2012.4范运铭, 陈莹, 主编 客房服务与管理2011.韩军, 翟运涛, 主编 客房服务与管理2011.10《中等职业教育规划新教材》编委会, 组编 客房服务与管理2011.9吴玲, 主编 客房服务与管理2016.6文蓉, 主编 客房服务与管理2016.1韦小良, 主编 客房服务与管理2019.7雷明化, 郭建华, 主编 客房服务与管理2019.胡桦鑫, 主编 客房服务与管理2013.8朱小彤, 主编 客房服务与管理2015.4俞云, 主编 客房服务与管理2014.10赵庆梅, 刘妮, 主编 客房服务与管理2014.孟洁, 张咏梅, 主编 客房服务与管理2015.9石磊, 主编