客户投诉管理2012.6郭馨梅, 主编 投诉是金2004.08邹文旭, 编著 移民创业2019.11刘鼎新, 主编 上海移民2008.07朱国, 栋刘红, 陈志强, 著 移民移民2014.8汪伟跃, 著 劳务员一本通2013.5《劳务员一本通》编委会, 编 盐边县移民志2011.5盐边县移民志编纂委员会, 编 移民之道2012.12(美) 黄唯, 著 公法视野下的水库移民利益补偿研究2013.7胡大伟, 著 劳务经纪人2012.1马永忠, 邱天武, 主编 劳务派遣管理概论2011.12曹可安, 主编 江河移民2011.9晋永权, 著 客户投诉管理2006.01张梅, 著 日本劳务管理史2005.03(日) 高桥光, (日) 小松隆二, (日) 二神恭一, 编 国际移民2009.11(美) 科泽 (Koser,K.) , 著