书籍简介:

本书从认识投诉，处理投诉，预防投诉，管理投诉四个方面进行介绍。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	客户投诉管理站内查询相似图书
	9787115141705 如需购买下载《客户投诉管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民邮电出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	25.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	86	印数

全网搜索试读资源

客户投诉管理是人民邮电出版社于2006.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理－商业服务的书籍。