2.消费者合法权益受到侵害后,可以通过哪些正当、合法的途径维权? 当消费者的合法权益受损时,要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理地解决。这些途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。究竟采取哪种方式维权需要根据具体情况而定。