本书根据全国高等旅游院校专业（旅游方向）模拟导游课程教学大纲的要求编写。分为四个部分：初为导游、导游...
2012.8
本书为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一，系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。全...
2012.4
本书着重阐述了导游服务、导游人员、导游服务程序、旅游者个别要求的处理、常见问题和事故的预防与处理以及...
2012.12
本书按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统...
2012.9
本书以简练的语言阐述了导游学——这门新兴学科的研究内容。共有11章，包括导游员、导游服务、导游工作程序、...
2012.7
本书主要内容包括：旅游概述，中国历史常识，中国旅游地理基础，中国的民族民俗，中国传统的绘画、书法、篆...
2012.6
本书一改以往同类教材的“入境旅游接待背景”，将导游业务放到“三大市场并重”的新的市场背景条件下来完成，既...
2012.
《导游实务与技巧》是一本实践指导性较强的教材，为广大旅游专业特别是导游专业学生和社会上有志于从事导游...
2012.1