导游文化基础知识

本书是浙江导考教材系列的一本,作者围绕中国历史文化、中国民族民俗、中国自然旅游景观、中国古典园林、中...

2014.5

导游业务

本书为浙江省全国导游人员资格考试教材中的一本,本书涉及导游概述、导游服务工作程序、旅游者个别要求处理...

2014.5

导游服务技能

本书导游是江苏省导游考试教材,主要内容为导游应掌握的操作技能,内容包括导游规范,上团守则等统筹协调旅游...

2014.5

出境旅游领队安全管理实务

《出境旅游领队安全管理实务》一书内容分为四章——第一章:出境旅游相关概念及知识,第二章:旅行社出境旅游...

2014.4

导游学

本书系统地构建了导游学学科理论体系和导游实际操作体系,分理论篇、规范篇、技能篇和常识篇四部分展开。第...

2014.9

旅游行业礼仪实训教程

礼仪知识现已渗透到人们社会生活的各个领域,行业礼仪也成为个人与行业文明程度的重要标志。随着旅游业被确...

2014.8

导游业务知识

《导游业务知识》吸收了导游服务规范的最新研究成果和同类教材的精华,并以《旅游法》为依据,显示了与时俱...

2014.2

导游实务

《导游实务》是吉林省导游人员资格考试教材之一,以提高导游人员的综合素质和职业技能为主,对导游服务的相...

2014.6

导游基础知识

本书主要是针对辽宁省导游人员资格考试的专用教材,严格按照考试大纲编写。全书分为全国导游基础知识及辽宁...

2014.2

导游基础知识

本书主要是全国导游人员资格考试教材。本书主要包括中国历史小常识、中国旅游地理、中国的民族民俗、中国的...

2014.5