涡轮战略

序言导论第1章　立足当下，认清自我 // 1现金是王道 // 2明晰很重要 // 3客户为上帝 // 4确定己之长处 // 5不可盲信假设 // 6小结 // 7第2章　结束过去，走向未来 // 8运用零基思维 // 9假设从头再来 // 11开展客户分析 // 12评估运营状况 // 13专注有关信号 // 13果断做出决策 // 14做到持续运用 // 15小结 // 15第3章　商业分析，企业必做 // 17搞清基本问题 // 18一切为了客户 // 19明确售卖之物 // 20确定竞争对手 // 22设定清晰目标 // 22坚持行动导向 // 23小结 // 24第4章　需求界定，讲究精准 // 26GOSPA模型 // 26重视盈利能力 // 31完善企业经营 // 31小结 // 33第5章　理想未来，精心设计 // 34开展五年期设想 // 35分析目标可行情况 // 36思考未来前景 // 37思考现实情形 // 38领导者当有远见卓识 // 39描绘一个激动人心的前景 // 40前景描绘在当下更显重要 // 41管理者的个人前景 // 42小结 // 43第6章　使命陈述，正确定位 // 45企业的目的宣言 // 46明确自己的价值观 // 47企业与其信仰 // 48打造一个坚实基础 // 49争取他人的参与 // 50《财富》500强 // 51明确个人的使命 // 52小结 // 53第7章　企业组织，重新塑造 // 54享有资源情况 // 55假设遭遇火灾 // 55诊断客户关系 // 56重建雇员团队 // 56诊断经营业务 // 57坚持卓越理念 // 58重塑个人事业 // 58小结 // 59第8章　人员雇用，重在合适 // 61候选者当具备两大优点 // 62雇用决定要三思而行 // 63工作岗位当考虑周全 // 64过往成绩须认真审查 // 64雇用决定中的三次定律 // 65仓促雇用，难免生悔 // 66散步聊天，加强了解 // 67切莫一人做出雇用决定 // 68找证明人仔细核实 // 69猎得金牌人才 // 69考核要求必须明晰 // 70小结 // 71第9章　市场营销，高效策划 // 73做好营销的四大要素 // 74不断重新审视营销策略 // 77以经营企业的方式看自身 // 78展望企业以及个人的未来 // 79小结 // 79第10章　竞争分析，知己知彼 // 81了解自己的竞争对手 // 82明确客户的购买动机 // 83避免染上营销近视症 // 83抵消竞争对手的优势 // 84透彻了解竞争对手与潜在客户 // 85小结 // 86第11章　多快好省，优势所在 // 87创造竞争优势 // 88淡化削价性竞争 // 89专注差异性打造 // 90确定三方面的差异 // 90寻求三项潜在优势 // 91选取企业的目标 // 94明确企业的承诺 // 95力求做得最优 // 97成功的关键 // 98学会认识自己 // 99小结 // 100第12章　营销组合，及时调整 // 101销售什么产品 // 102及时更新产品 // 103市场检验与产品再审视 // 104恰当定价产品 // 105翻倍定价的故事 // 106如何促销产品 // 106实现更多销售 // 107培训销售人员 // 108是否有电话打来 // 109何地销售产品 // 111检查相关假设 // 112保持与时俱进 // 113小结 // 114第13章　品牌打造，以求成功 // 115他人的口碑相传 // 116企业享有的口碑 // 117认真选择广告用词 // 118制作企业的备忘单 // 120企业有何品牌 // 121打造企业的品牌 // 122习惯性思考 // 123一切皆重要 // 123个人品牌：他人心目中的你 // 124小结 // 125第14章　经营战略，重在SBU // 127SBU乃企业内企业 // 128制定基本经营计划 // 129明确SBU的负责人 // 129重新评估整个企业 // 130必须及时采取行动 // 135SBU方法的实施 // 136如何评估“多才的你” // 137小结 // 138第15章　推销活动，做到更好 // 140待开发的市场潜力 // 141做销售的核心问题 // 141打造顶级的销售队伍 // 146关键技能 // 148小结 // 148第16章　经营瓶颈，努力克服 // 150确定企业的局限因素 // 151遵循约束分析的程序 // 152瓶颈因素处处存在 // 152内部约束与外部约束 // 153人员不胜任形成的约束 // 154产品不适销形成的约束 // 155随时掌控企业的经营情况 // 156弄清楚个人所面临的约束 // 157小结 // 158第17章　企业再造，经营出新 // 159与复杂性相战 // 160复杂性定律 // 160任务的简单化与复杂化 // 161复杂性呈指数变化 // 162减少相关环节 // 163简化整个过程 // 164将流程推倒重来 // 165通过合并来减少环节 // 167尽可能采用外包业务 // 167授权他人承担次要任务 // 168直接清除多余环节 // 169放手让他人担负责任 // 170善用异常管理手段 // 170决策当寻求更好更快 // 171开展实时运作 // 172简化私人生活 // 173小结 // 173第18章　利润分析，增利之道 // 175盈利低下或毫无盈利 // 176对每个产品开展利润分析 // 177高销量客户与高利润客户 // 178关注企业的现金流状况 // 179盈利能力的大小排序 // 180计算盈利能力 // 181准确摊销费用 // 181计算单位产品的小时费用 // 182将机会成本核算在内 // 183对全部产品做等级排序 // 184直面残酷的现实 // 185对自己做个深入了解 // 187小结 // 187第19章　产品质量，持续改进 // 189质量革命 // 190持续改进 // 191全新思维 // 192始于高层 // 192全面质量管理 // 194设立标杆 // 195做好所做的事 // 195追求卓越 // 196质量与盈利能力 // 197客户对质量的定义 // 198客户的需要 // 199与竞争对手比较质量 // 200个人的质量等级 // 201小结 // 202第20章　核心业务，务必专注 // 204确定企业的核心业务 // 205守好企业的核心业务 // 206集中精力于核心业务 // 207关注创造价值的大小 // 208了解企业的卓越之处 // 209企业的大本营战略 // 210明确企业的大本营 // 211确定企业的核心产品与客户 // 212提前制定好退守策略 // 212想好应对之招数 // 213个人的大本营战略 // 214小结 // 215第21章　经营效果，第一关注 // 216四个关键性问题 // 217兑现企业的承诺 // 217事小意义可不小 // 218提升取得效果的能力 // 220一整天值得做的事 // 222成就个人业绩的七个环节 // 223结论 // 227参考文献 // 233涡轮战略课程 // 239涡轮训练课程 // 244作者简介 // 248译后记 // 250