书籍简介:

本教材由学校老师和景区管理者共同编写，体现时代性和创新性，突出景区职业岗位需要，采用“模块—项目—任务”三层模式，紧扣工作流程规范，围绕旅游景区的服务要求，大量引入典型案例进行实践教学，拓展学生创新思维和认知视野。全书分景区与景区服务、景区票务服务、景区的咨询和投诉服务、景区的导游服务、景区的娱乐购物服务等模块，适合旅游中等职业学校学生和旅游从业人员使用。

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书籍详细信息
书名	景区客服实务站内查询相似图书
	9787306048981 如需购买下载《景区客服实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	广州	出版单位	中山大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数	264	印数	3000

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书籍信息归属:

景区客服实务是中山大学出版社于2014.5出版的中图分类号为 F590.6 的主题关于旅游区－商业服务－中等专业学校－教材的书籍。