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本书分为三个部分：提供出色的客户服务，建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。

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书名	客户服务课堂站内查询相似图书
丛书名	我的管理课堂
	9787313044976 如需购买下载《客户服务课堂》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	上海	出版单位	上海交通大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数

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客户服务课堂是上海交通大学出版社于2006.出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理－商业服务的书籍。