书籍简介:

借助学习前厅操作技能这个平台，引导、训练学生学会：1、根据各方需要设计接待流程和图表，理解前厅各岗位的操作；2、关注做服务的更多方面，思考怎么做得更到位、更有效率；3、能对自己和身边的人有用。本书适合高职学生，夜大、函大等业大学生及企业在职人员使用。

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	9787121073700 《前厅服务技巧与训练》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	电子工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	15.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数	5000

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前厅服务技巧与训练是电子工业出版社于2008.09出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－高等学校：技术学校－教材的书籍。